Kundendienst

Sobald wir mit dem Verpacken Ihrer Bestellung beginnen, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Lieferinformationen und einem Link zur Online-Verfolgung Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis die Tracking-Informationen hochgeladen werden.

Unser Ziel ist es, je nach Bestimmungsort innerhalb von 2-3 Werktagen zu liefern. Schauen Sie sich unsere Versandseite an.

Ihre Online-Einkäufe können über Returnista zurückgegeben werden. In Ihrer Lieferbestätigungs-E-Mail finden Sie einen Link zur Returnista-Website. Die Anweisungen finden Sie auch auf unserer Rückgabe- und Umtauschseite .
Wenn Sie einen oder mehrere Artikel umtauschen möchten, besuchen Sie bitte eine unserer Filialen .
Gerne tauschen wir alle Artikel um oder erstatten ihnen das Geld zurück, sofern die Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in wiederverkaufbarem Zustand (ungetragen, mit Originalverpackung, Etiketten und/oder Etiketten) zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass Socken vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Ihre Einkäufe können in jedem No Label Geschäft zurückgegeben und umgetauscht werden. Artikel werden erstattet, wenn sie im Originalzustand zurückgegeben werden, einschließlich der Preisschilder. Bitte bringen Sie unbedingt Ihre Quittung mit. Gerne tauschen wir alle Artikel um oder erstatten ihnen das Geld zurück, sofern die Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in wiederverkaufbarem Zustand (mit Originalverpackung, Etiketten und/oder Etiketten) zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass Socken vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Sie können Ihr(e) Produkt(e) innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben. Artikel werden erstattet, wenn sie im Originalzustand einschließlich Preisschildern zurückgegeben werden. Um Ihre gekauften Produkte zurückzugeben, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit und schauen Sie sich unsere Rückgabe- und Rückerstattungsseite an.

Nachdem wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@nolabel.nl. Es wäre wirklich hilfreich, wenn Sie ein Foto hinzufügen könnten, um Ihre Geschichte zu verdeutlichen.

Bitte überprüfen Sie hier die Liste mit den Versandkosten pro Land. Bedenken Sie, dass Ihr Land (z. B. Großbritannien) möglicherweise die Zahlung von Einfuhrzöllen und/oder Mehrwertsteuer (MwSt.) von Ihnen verlangt, für deren Zahlung Sie selbst verantwortlich sind.

Die Rücksendung Ihrer Bestellung innerhalb der Niederlande, Deutschlands und Belgiens ist kostenlos. Die Versandkosten für Rücksendungen außerhalb dieser Länder gehen zu Lasten des Verbrauchers. Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter der Telefonnummer +31 20 261 37 69 oder senden Sie uns eine E-Mail an support@nolabel.nl .

Wenn Sie Ihre bevorzugte Größe, Farbe oder Ihr bevorzugtes Design auf der Website nicht auswählen können, bedeutet das, dass der Artikel derzeit ausverkauft ist. Das Produkt wird dann oben auf der Seite mit „Vorübergehend nicht vorrätig“ gekennzeichnet. Wählen Sie „Benachrichtigen“ und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an, um über eine Wiederauffüllung des Lagerbestands benachrichtigt zu werden.

Wenn das Produkt mit „Ausverkauft“ gekennzeichnet ist, bedeutet das, dass keine Wiederauffüllung geplant ist.

Es ist nicht möglich, Ihre Bestellung zu stornieren. Sie können Ihre Einkäufe jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Sie erhalten eine Rückerstattung.

Bei No Label glauben wir an eine transparente Lieferkette und Kostenaufschlüsselung. So können wir Ihnen hochwertige Kleidung zu fairen Preisen garantieren. Das ist auch der Grund, warum wir nicht an die üblichen Saisonverkäufe glauben. Es kann jedoch sein, dass wir Sie gelegentlich mit einer Aktion überraschen.

Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich an support@nolabel.nl mit einem Foto des Schadens oder des falschen Artikels, den Sie erhalten haben, sowie Ihrer Bestellnummer. Wir sind für Sie da!

In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass ein Produkt an Sie verkauft wird, aber tatsächlich nicht vorrätig ist. In diesem Fall wird die Bestellung angepasst und der bezahlte Betrag für das nicht vorrätige Produkt wird umgehend zurückerstattet. Die restlichen Produkte der Bestellung werden an die Lieferadresse versandt. Als Kunde erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Anpassung.

Wir akzeptieren Zahlungen per iDEAL, Kreditkarte, Mister Cash, PayPal und Klarna.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 31(0) 20 261 37 69 oder support@nolabel.nl, wenn bei der Bestellung Probleme auftreten.

No Label versendet in Länder innerhalb der EU, der USA, Kanada, Australien und Neuseeland. Bitte überprüfen Sie hier die Liste mit allen Ländern und Versandkosten.

Bitte überprüfen Sie hier die Liste mit den Versandkosten pro Land. Bedenken Sie, dass Ihr Land (z. B. Großbritannien) möglicherweise die Zahlung von Einfuhrzöllen und/oder Mehrwertsteuer (MwSt.) von Ihnen verlangt, für deren Zahlung Sie stets selbst verantwortlich sind.

Unser Ziel ist es, je nach Bestimmungsort innerhalb von 3 Werktagen zu liefern. Schauen Sie sich unsere Versandseite an.

Das geht leider nicht. Wir liefern nur an Privat- und Büroadressen.

Sobald wir mit dem Verpacken Ihrer Bestellung beginnen, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Lieferinformationen und einem Link zur Online-Verfolgung Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis die Tracking-Informationen hochgeladen werden.

Sie können eine Bestellung aufgeben, ohne ein Konto zu erstellen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, ein Konto zu erstellen, bevor Sie No-Label-Produkte in unserem Webshop bestellen. Fügen Sie Ihre Lieblingsprodukte Ihrem Warenkorb hinzu, öffnen Sie Ihren Warenkorb und klicken Sie auf „Weiter zur Kasse“. Wählen Sie „Als Gast fortfahren“ und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Sie können Ihre Bestellung jetzt abschließen, ohne ein Konto zu erstellen.

1. Klicken Sie auf „Konto“. Sie finden die Schaltfläche „Konto“ rechts in der oberen Leiste der Website.
2. Klicken Sie auf die graue Schaltfläche „Anmelden“.
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, akzeptieren Sie unsere Bedingungen (lesen Sie diese zuerst!) und klicken Sie auf „Konto erstellen“.
4. Willkommen! Du bist jetzt Teil der No Label-Familie!

Über diesen Link können Sie Ihr Passwort zurücksetzen .

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu Ihrer Kontoseite. Klicken Sie links auf Ihrer Kontoseite auf die Schaltfläche „Bestellverlauf“. Sie können nun Ihren Bestellverlauf einsehen.

Die Abholung im Geschäft ist möglich, wenn alle Artikel in einem Geschäft verfügbar sind.

Wählen Sie im Checkout die Option „Abholung“ und wählen Sie die nächstgelegene Filiale aus. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung.

Unsere Mitarbeiter bereiten Ihre Bestellung vor (in der Regel innerhalb von 2 Stunden während unserer Öffnungszeiten). Sie erhalten eine E-Mail, wenn die Bestellung fertig ist. Gehen Sie mit Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail zum ausgewählten Geschäft, um Ihre Bestellung abzuholen.

Bestellungen, die im Geschäft abgeholt werden, können nur in einem unserer Filialen zurückgegeben werden.

Werfen Sie einen Blick auf unsere Stoffseite Erfahren Sie alles Wissenswerte über unsere Stoffe und deren Pflege.

Geschenkkarten in verschiedenen Beträgen können online und in unseren Filialen erworben werden. Unsere Geschenkkarten haben kein Ablaufdatum und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Schauen Sie vorbei: https://www.nolabel.com/gift-cards. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns über support@nolabel.nl.

Gehen Sie in eine unserer Filialen, um Ihre Geschenkkarte abzuholen, oder senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an support@nolabel.nl um es per Post zu erhalten.

Wenn Sie sich für eine digitale Geschenkkarte entscheiden, finden Sie diese sofort in Ihrem Posteingang.

Sie können den Geschenkkartencode beim Bezahlvorgang eingeben oder Ihre Geschenkkarte in einer unserer Filialen einlösen.

Nein, unsere Geschenkkarten haben kein Ablaufdatum.

Ihre Online-Einkäufe können über Returnista zurückgegeben werden. In Ihrer Lieferbestätigungs-E-Mail finden Sie einen Link zur Returnista-Website. Die Anweisungen finden Sie auch auf unserer Rückgabe- und Umtauschseite .
Wenn Sie einen oder mehrere Artikel umtauschen möchten, besuchen Sie bitte eine unserer Filialen .
Gerne tauschen wir alle Artikel um oder erstatten ihnen das Geld zurück, sofern die Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in wiederverkaufbarem Zustand (ungetragen, mit Originalverpackung, Etiketten und/oder Etiketten) zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass Socken vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Ihre Einkäufe können in jedem No Label Geschäft zurückgegeben und umgetauscht werden. Artikel werden erstattet, wenn sie im Originalzustand zurückgegeben werden, einschließlich der Preisschilder. Bitte bringen Sie unbedingt Ihre Quittung mit. Gerne tauschen wir alle Artikel um oder erstatten ihnen das Geld zurück, sofern die Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in wiederverkaufbarem Zustand (mit Originalverpackung, Etiketten und/oder Etiketten) zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass Socken vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Ihre Einkäufe können in jedem No Label Geschäft zurückgegeben und umgetauscht werden. Artikel werden erstattet, wenn sie im Originalzustand zurückgegeben werden, einschließlich der Preisschilder. Bitte bringen Sie unbedingt Ihre Quittung mit. Gerne tauschen wir alle Artikel um oder erstatten ihnen das Geld zurück, sofern die Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in wiederverkaufbarem Zustand (mit Originalverpackung, Etiketten und/oder Etiketten) zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass Socken vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Ihre Einkäufe können in jedem No Label Geschäft zurückgegeben und umgetauscht werden. Artikel werden erstattet, wenn sie im Originalzustand zurückgegeben werden, einschließlich der Preisschilder. Bitte bringen Sie unbedingt Ihre Quittung mit. Gerne tauschen wir alle Artikel um oder erstatten ihnen das Geld zurück, sofern die Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in wiederverkaufbarem Zustand (mit Originalverpackung, Etiketten und/oder Etiketten) zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass Socken vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Sie können Ihr(e) Produkt(e) innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben. Artikel werden erstattet, wenn sie im Originalzustand zurückgegeben werden, einschließlich Preisschildern und versiegelten Beuteln. Um Ihre gekauften Produkte zurückzugeben, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit und lesen Sie unsere Seite mit den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Die Rücksendung Ihrer Bestellung innerhalb der Niederlande, Deutschlands und Belgiens ist kostenlos. Die Versandkosten für Rücksendungen außerhalb dieser Länder gehen zu Lasten des Verbrauchers. Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter der Telefonnummer +31 20 261 37 69 oder senden Sie uns eine E-Mail an support@nolabel.nl.

Nachdem wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter +31 20 261 37 69 (Mo-Fr) oder support@nolabel.nl.

Lust auf eine Herausforderung? Schauen Sie sich unsere offenen Stellen an und werden Sie Teil unseres Teams.

Klicken Sie auf den Link zur Größenübersicht auf unseren Produktseiten und prüfen Sie, welche Größe Sie benötigen. Als Faustregel gilt, dass Sie zu Ihrer normalen Taillengröße 16 hinzufügen können, sodass 32 eine Größe 48 ergibt. Berücksichtigen Sie jedoch die kurze oder lange Länge. Wenn Sie eine persönliche Beratung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (support@nolabel.nl) oder kommen Sie in einer unserer Filialen vorbei.

Messen Sie Ihren Lieblingspullover, Ihre Lieblingshose oder Ihre Lieblingsjacke und vergleichen Sie diese Maße mit unseren Größentabellen. Messen Sie Ihre Kleidung immer flach, das heißt auf einer Seite. Auch unsere Größentabellen basieren auf Flachmaßen und nicht auf Umfangsmaßen.

Die Größentabellen unserer Produkte finden Sie rechts oben auf den Produktseiten neben den verfügbaren Größen.

Alles über unsere Filialen finden Sie in unserem Store Locator.

Unsere Öffnungszeiten finden Sie in unserem Store Locator.

Ja, es ist möglich, Ihr Auto in der Nähe einer unserer Filialen zu parken. Wenn Sie Glück haben, können Sie sogar direkt vor unserem Geschäft parken. Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Store Locator Seite für unsere Filialen und Öffnungszeiten.

Amsterdam No Label Store:

Vom Amsterdamer Hauptbahnhof (20 Minuten):

Nehmen Sie die Straßenbahn 2 bis „Nieuw Sloten“. Steigen Sie an der Straßenbahnhaltestelle „Cornelis Schuytstraat“ aus und gehen Sie 5 Minuten zu Fuß zum Willemsparkweg 66.

Vom Bahnhof Amsterdam Zuid (20 Minuten):

Nehmen Sie die Straßenbahnlinie 5 bis zur Haltestelle „Zoutkeetsgracht“. Steigen Sie an der Straßenbahnhaltestelle „Concertgebouw“ aus und gehen Sie 6 Minuten zu Fuß zum Willemsparkweg 66.

Rotterdam No Label Store:

Vom Rotterdamer Hauptbahnhof (10 Minuten):

Nehmen Sie die U-Bahn E bis „Slinge“. Steigen Sie an der U-Bahn-Station „Stadhuis“ aus und gehen Sie 5 Minuten zu Fuß bis zur Westewagenstraat 21.

Utrechter No-Label-Laden

Vom Hauptbahnhof Utrecht (10 Minuten):

Gehen Sie 10 Minuten zum Lijnmarkt 19A.

Den Haag No-Label-Laden

Vom Hauptbahnhof Den Haag (15 Minuten):

Gehen Sie 15 Minuten zu Fuß zur Hoogstraat 14.

Vom Hauptbahnhof Den Haag (10 Minuten):

Nehmen Sie die Straßenbahnlinie 17 bis „DH Kunstmuseum“. Steigen Sie an der Straßenbahnhaltestelle „Gravenstraat“ aus und gehen Sie 2 Minuten zu Fuß bis zur Hoogstraat 14.

Westfield Mall of the Netherlands No-Label-Laden

Vom Hauptbahnhof Den Haag (15 Minuten):

Nehmen Sie die Straßenbahnlinie 6 bis „Leidschendam Noord“ oder die Straßenbahnlinie 2 bis „Leidschendam“. Steigen Sie an der Haltestelle „Mall of the Netherlands“ aus. Sie finden den No Label Store im Bereich „The Gallery“.

Designer Outlet Roosendaal No Label Store

Vom Bahnhof Roosendaal (10 Minuten):

Nehmen Sie den Bus 112 nach „Bergen op Zoom“ oder den Bus 104 nach „Hoogerheide Aviolanda“. Steigen Sie am „Designer Outlet“ aus.

Batavia Stad Fashion Outlet No Label Store:

Vom Bahnhof Lelystad Centrum (15 Minuten):

Nehmen Sie den Bus 13 bis „Batavia stad WC Kempenaar“. Steigen Sie an der Bushaltestelle „Batavia Stad“ aus und gehen Sie 2 Minuten zu Fuß zum Batavia Stad Fashion Outlet, Lelystad.

Haarlem No Label Store:

Vom Hauptbahnhof Haarlem (10 Minuten):

Nehmen Sie den Bus 73 oder 3 bis „Schalkwijk Centrum“. Steigen Sie an der Bushaltestelle „Centrum/Verwulft“ aus und gehen Sie 5 Minuten zu Fuß bis zur Anegang 32.

Maastricht No Label Store:

Vom Hauptbahnhof Maastricht (6 Minuten):

Gehen Sie 6 Minuten bis zur Wycker Brugstraat 48.

Außerhalb der Europäischen Union ist Ihre Bestellung von der Mehrwertsteuer (21 %) befreit. Sobald Sie Ihre Versandart und Ihr Land ausgewählt haben, wird der Preis automatisch angepasst. Bitte beachten Sie, dass Ihr Land (z. B. Großbritannien) möglicherweise die Zahlung von Einfuhrzöllen und/oder Mehrwertsteuer (MwSt.) von Ihnen verlangt, für deren Zahlung Sie stets selbst verantwortlich sind.

Ein Teil unserer Philosophie besteht darin, Ihnen die tatsächlichen Kosten unserer Produkte anzuzeigen. Wir glauben, dass Sie ein Recht auf Transparenz haben, wenn es um unsere Produktionskette und den Unterschied zu den Industriestandards geht.

Mit unserer Preisaufschlüsselung können Sie entscheiden, was fair und was ehrlich ist!

So funktioniert die Modebranche traditionell:

Selbstkostenpreis (Produktionspreis) x 2 bis 2,5 (im Durchschnitt) = Großhandelspreis

Großhandelspreis x 2,5 (im Durchschnitt) = Einzelhandelspreis.

Hier ist ein Beispiel mit unserem Hemd, dessen Selbstkostenpreis 19,68 € beträgt.

Traditioneller Preis = 19,68 € x 2,5 = 49,2 € (Großhandelspreis) x 2,5 = 123 € (Einzelhandelspreis).

Kein Etikett = 19,68 € x 3,51 = 69 € (Einzelhandelspreis).

Indem wir Zwischenhändler ausschalten, vereinfachen wir die Kette und bieten Ihnen faire Preise für hochwertige Produkte.

Hier ist ein Beispiel mit unserem Hemd, das für 69 € verkauft wurde:

• 19,68 € = Selbstkostenpreis (Produktion)
• 14,49 € = MwSt. (21%)
• 34,83 ​​€ = Bruttomarge

Die Bruttomarge deckt die Entwicklung der Produkte, Mitarbeiter, Steuern und Unternehmensausgaben (Geschäfte, Büro, Kaffee usw.) ab.

Wir produzieren und verkaufen unsere eigenen Produkte. Das bedeutet, dass unsere Lieferkette kurz ist und wir unsere Produkte zu einem günstigen, fairen Preis anbieten können. Von uns zu Ihnen und nichts dazwischen.